17 Şubat 2016

Media Markt Para İadesi Verilmedi...

15 Ocak 2016 tarihinde Media Markt internet sitesinden 108****01 no.lu sipariş numarası ile LG 49uf8507 4K UHD 3D LED TV satın aldım ve kredi kartına tek çekim yaptırıp, bankadan taksitlendirebilirim diye banka da taksit yapmayınca sabah erkenden Media Markt müşteri hizmetlerini aradım ve siparişi iptal ettim. Paranın aktarılmasını istedim, sipariş iptal edildi fakat para aktarılmamış gelen ekstra da dönem borcu 3.198.00 TL fazla olduğunu geç te olsa fark ettim ama bu para üzerinden kredi kartına yaklaşık 30 TL civarında faiz işletilmiş. Kendilerini aradığımda sadece TV ücretini aktaracaklarını ama faizi ödeme yapmayacaklarını söylediler bende buradan sesimi duyurmak amacıyla şikayetimi yazmış bulunuyorum.

Yaşar 149 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi17 Şubat 2016

    Sayın Kara; Talebiniz 1171133 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön