04 Eylül 2013

Media Markt Para Gitti iPad Gelmedi!

23.08.2013 Cuma günü www.mediamarkt.com.tr'den "APPLE iPad Mini 16 GB Wi-Fi Beyaz Tablet" başlığıyla satılan ürünü kredi kartına taksitle satın aldım. Ödemeniz onaylandığında mail atacağız yazısını görüp siteyi kapatıp evden çıktım. Diğer günler hafta sonuna geldiği için önemsemedim. Pazartesi günü hala mail gelmediğini gördüm.

Media Markt'ı arayıp durumu anlattım. Sipariş numarası istedi. Sipariş numarası verilmediğini söyledim. Siparişiniz bizde gözükmüyor bankanızla görüşür müsünüz dediler. Bankayı aradık meğer orada sorun varmış. 1 hafta içinde ödemeyi onaylayacağız dedi banka. 30.08.2013 tarihinde banka ödemeyi onayladı fakat ürünü hala göndermiyorlar. Sanırım bu iş mahkemede bitecek.

Gizem 120 Okunma

Cevaplar

  • Gizem 08 Eylül 2013

    Siparişim iptal edildi ve bankaya paramız iade edildi. Gidip marketten aldım. İnternet alışverişini geliştirmeliler.

  • Media Markt Temsilcisi04 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön