29 Ocak 2014

Media Markt Paketleme Yapmayı Bilmiyor.

Media Markt online mağazadan 2149 TL ödeyerek satın aldığım 10155586 sipariş no'lu Apple ip5s cep telefonunu sarı ekran sorunundan değişime gönderdim. Ancak süreç uzunluğu nedeniyle tekrar ürünümü geri istedim. Ürünü orijinal kutusu ve streci üzerinde hava balonları ile darbeye karşı korumalı Media Markt kolisinde yollamıştım. Bugün aynı ürün elime ulaştı. Kolinin içinde ne hava balonu var, ne de başka bir darbe koruma aparatı. Ayrıca Apple kutusunun strecini yırtıp atmışlar. selobantala kutuyu yapıştırmışlar. Tam bir fiyasko. Bu telefona, bu taşıma şartları ile bir şey olsa ne olacaktı?

Cem 199 Okunma

Cevaplar

  • Cem 29 Ocak 2014

    konu hakkında arandım.. tekrar şikaytimi sözlü olarak belirttim. Ayrıca mediamarkt genel müdürlüğüne , tarafıma kargo taşıma şartlarına uygun olmayan paketleme ile gönderen mediamarkt ilgilileri hakkında şikayet fax ı çektim..

  • Media Markt Temsilcisi29 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön