10 Mayıs 2013

Media Markt Pahalı Ürün Satıp, Ucuz Ürün Satıyoruz Diyorlar!

10. 04. 2013 tarihinde Bursa Anatolium mağazasından Fakir Darky Elektrikli Dik Süpürgesi aldım. Fiyatı 149 tl. Biraz önce internetten fiyatına baktığımda ise V*** 119 tl / B**** 122. 81 tl / G**** 113, 50 tl olduğunu gördüm. Bunu müşteri temsilcisine ilettiğimde internetteki verilerin geçerli olmadığını bir broşür, fatura vb bulup bunun ile mağazaya başvurmamı ilettiler. Benim faturayı bulmam demek 2 ürün almam demek. Bunu sorduğumda prosedürlerinin bu şekilde olduğunu ilettiler. Aradaki farkın bana 2 süpürge ile ödenebileceğini söylüyorlar Kısaca...

Esin 464 Okunma

Cevaplar

  • Esin'in Teşekkür Mesajı07 Ağustos 2014

    Mükemmel çözümünüz için teşekkür ederim. Geç de olsa. Almış olduğum süpürge ve başka bir mağazada belirtilmiş olan süpürge fiyatının arasındaki farkın iki katını hediye çeki ile aldım. Müşteriye yaklaşımlarından ve verdikleri değerden ötürü kendilerine teşekkür ederim....

  • Media Markt Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön