27 Ocak 2014

Media Markt Oyun Cd'lerini Geri Almıyormuş.

25.01.2014 tarihinde saat 20.37.42 de almış olduğum PC OYUNu kuramamış olmam ve aktivasyon kodunun hatalı olduğu bilgisi vermesi nedeniyle almış olduğum ürünü 26.01.2014 tarihinde Anatolium mağazası Müşteri Hizmetlerine geri getirdim.

Ambalajında ve içeriğinde herhangi bir eksik ve yıpranma olmamasına rağmen müşteri temsilcisi bayan ürünü geri alamayacağını söyledi, oysa fatura arkasında veya mağazanın neresinde böyle bir uygulama olduğu yazısını sordum, topu takım lideri olduğunu öğrendiğim H*** adlı kişiyle telefonda görüştü ve benim üretici firma ile temasa geçmemi söyledi.

Soner 65 Okunma

Cevaplar

  • Soner 31 Ocak 2014

    Çözüm sunulmadi, arayan çağdaş bey geri donecekti ama donmedi elde var sıfır

  • Media Markt Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön