Media Markt Online Siparişimi Teslim Süresi İçerisinde Hala Göndermedi!

Latif E. |

Sipariş no: 10062474
Sipariş tarihi: 09.10.2013
Yukarıda yazılı siparişim hızlı gönderi olmasına rağmen 10.10.2013 tarihinde kargoya verildiği söylendi normalde 1 günde elime ulaşması gerekirken, 3 iş günü olmasına rağmen elime ulaşmadı ve 3 gündür çıkış biriminde beklemektedir.

Kocaeli Çayırova gönderi no: 190864764131 Yurtiçi Kargo ve bana 13.10.2013 tarihinde Media Markt call centerdan siparişimin bayram sonrasına kaldığı söylendi.

Media Markt'ın hızlı gönderi anlayışı 12 gün müdür merak ediyorum. Eğer öyleyse normal gönderiyi kaç günde gönderecekler. Hediye olarak aldığın ve memlekete göndermem gerektiği halde gönderemediğim...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Latif E.
    18 Ekim
    05:17

    Benimle bir görusme yapildi ama 15 gün sonra geleceğine dair buda bir çözüm değil bilgilendirmeydi.
    yani bir çözüm olmadı hızlı gönderiyi ancak bu kadar hızlı gönderebiliriz anlamındaydı.

  • Latif E.
    14 Ekim
    19:55

    Benimle bir gotusme yapildi ama 15 g

  • 14 Ekim
    18:39

    Sayın Yetkili,

    Sizinle yapmış olduğumuz görüşmeye istinaden şikayetiniz çözümlenmiştir.

    Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Latif E.
    14 Ekim
    18:27

    ?ikayetimi bildirmeme ragmen 5gun dur tatmin edici cevap alamadim insallah geri donulur

  • 14 Ekim
    16:14

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr