11 Eylül 2013

Media Markt Online Satış Sitesi Problemli!

9 Eylül günü 10029479 sipariş numarası ile hızlı kargo gönderili bir cep telefonu aldım. 2 gün oldu ürün gelmedi. Müşteri hizmetleri numarası haricinde hiçbir şekilde Media Markt'a ulaşamıyorsunuz. Mesaj atacak bir bölüm yok. Neyse aradım müşteri hizmetlerini 20 dk bekledikten sonra bağlandık.

Karşıma çıkan bayan sistemlerimizde sorun var şuan bilgilerinize ulaşamıyorum siz bizi daha sonra tekrar arayın demez mi? Ben müşteriyim ben senin peşinden koşmayacağım ürün satmak için onların koşması lazım. Sisteminde sorun varsa sen ararsın beni bilgi verirsin. Hızlı kargo ürün ortada yok, sistemlerde problem var nasıl bir teknoloji mağazası anlayamadım.

Kerem 111 Okunma

Cevaplar

  • Kerem 16 Eylül 2013

    verilen cevaplar standart.Sonuç ürün 2. günün sonunda kargoya verildi.

  • Media Markt Temsilcisi11 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön