Media Markt Online Alışverişte Teslimatı Yapmıyor.

Eser Ö. |

13.03.2014 tarihinde Media Markt'tan online vermiş olduğum siparişlerim stoktan hızlı gönderi olmasına rağmen 19,03,2014 tarihi itibariyle hala tarafıma gönderilmiyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerine telefon açtığımda kayıt oluşturulmak tan başka bir şey yapılmıyor. Ürünüm ne zaman gelecek diyorum; biz bilemiyoruz isterseniz iptal edebilirsiniz deniliyor. Ürün hala satışta ve stoktan hızlı gönderim belirtilmekte 1635 tl ücret ödedim. Son derece mağdurum. Bundan böyle hiç bir şekilde bu mağazadan ürün almam, çevreme de aldırmam.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Mart
    17:36

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00