21 Ekim 2016

Media Markt Onarım Süresinin Aşılması...

T024-132512 onarım numarasıyla Media Markt garanti ötesi servisine yolladığım telefonumun sözleşmede 20 iş günü içinde yapılır maddesine rağmen yapılmadı konuyla ilgili çağrı merkezini aradım bekleyeceksiniz diyor ve herhangi bir açıklama yapmıyor ne zaman biterse artık. Sözleşmede 20 gün azami yazmasına rağmen buna uyulmuyor. Konuyla alakalı ayrıca tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Mustafa 269 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz 1784922 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi21 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön