24 Kasım 2014

Media Markt Olmayan Ürünü Sattılar.

13.11.2014 tarihinde 2 adet ürün sipariş verdim 5-6 gün içerisinde kargoya verilir diye yazıyordu. İşlemler gerçekleşti banka parayı kredi kartımdan aldı. Mail hesabıma siparişin onaylandığına dair Media Markt'tan mesaj geldi buraya kadar her şey tamam. 7. gün oldu ürünler gelmedi aradım ve ürünün ellerinde olmadığını söylediler şirketle alıma gideceklermiş hiç bekler mi insan bu mağazadan ya dedim ne yapacağız bir dosya falan açtık dediler.

Ne arayan var ne soran şimdi bekliyorum 10. gün oldu bugün. Tüketici mahkemesine gitmeyi düşünüyorum olmayan ürünü varmış gibi satarak müşterinin parasını almak araştırıyorum bakalım. Siparişten önce bu siteye bakmak aklıma gelseydi belki almazdım!

Ahmet T. 84 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi28 Kasım 2014

    Sayın Ahmet Tosun, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

  • Ahmet T.27 Kasım 2014

    siparişleri iptal ettim; çünkü 14. gün ve tel. görüşmemde siparişlerim tedarik aşamasında imiş media markt.com'a bi daha görüşmemek üzere hayatta başarılar...

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi25 Kasım 2014

    Sayın Ahmet Tosun, Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir. İlginiz için teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön