05 Aralık 2014

Media Markt Olmayan Ürünü Satıyor.

17 kasım tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden stoktan hızlı gönderi seçeneği ile 38003,90 TL cep telefonu aldım 20 kasında. Gün aradım. Ürünü temin etmeye uğraşıyoruz. Dediler bende siparişi iptal ettirdim. Yasal süre 10 gün içerisinde parasını iade edeceğiz dediler. O andaki müşteri hizmetleri temsilcisine ürüne yaptığım ödemeyi ne zaman iade edersiniz diye sorduğumda yasal sürenin 10 gün olduğunu ama 7-8 gün içerisinde geri ödeminin yapıldığını söylediler. 15 gün geçmesine rağmen hala geri ödeme yapmıyorlar. Hem olmayan ürün satılıyor hem de ücreti iade etmiyor.

Necati 1.150 Okunma

Cevaplar

  • Necati 19 Aralık 2014

    hiç aramadılar. bugün 19 Aralık 2014 tam 30 günü geçti hala ses yok en az 10 kezde telefonlar aradım hala ses yok.

  • Necati 08 Aralık 2014

    Bugün 8 Aralık 2014 Firmadan ne arayan oldu, ne de parayı geri iade ettiler. 17 Kasım 2014 aldığım ürün kargolanmadığı için iptal edildiği halde parayı kullanmaya devam ediyorlar.

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014

    Sayın Necati K. , Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir. İlginiz için teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön