Media Markt Olmayan Ürün Satışı...

Murat K. |

09/03/2015 tarihinde Media Markt'dan derin dondurucu siparişi verdim. O tarihten beri ürünün gönderilmesini beklerken bugün telefonla siparişimin iptal edildiğini bildirmek için aradılar. Elinde ürünlerin mevcut olmadığını belirttiler.

Telefonda elinizde olmayan ürünü neden sattıklarını sorduğumda ise suçu tedarikçi firmaya atmaktadırlar. Olmayan ürünü satmıştır bu firma.

Bu şekilde mağdur edilen arkadaşımın da olduğunu öğrenmiş olup müşterilerini kandırarak olmayan ürünü satmaya çalışan bir firma ile karşı karşıyayız. Her zaman ve her platformda kendisiyle övünen bu firmanın güvenilirliği de ortadadır. Bu konuyla ilgili yasal haklarımı da arayacağımı bildirmek isterim.

Etiketler :

Online Teslimat Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mart
    09:24

    Sayın Murat Karakurt;

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00