17 Ekim

Media Markt Olmayan Mal İçin Paramı Aldınız!

Media Markt'tan 16.10.2017'de 11520368 sipariş numarasıyla internetten kulaklık aldım ve kargo parası olmasın diye Denizli Media Mark'tan alacağımı ilettim. Hesabımdan para çekildi ve sabah mail geldi siparişimi iptal etmişler. Ürün stokta yokmuş. Ürün stokta yoksa neden internette görünüyor? Sen Avrupa'nın en büyük elektronik firmasıyım diyorsun ama internet site stoğun yok. Sizden gene bir alışverişimde Huawei P9 alacaktım bir türlü stoklarınızda olduğunuzu bulamadınız.

T** bile mağazadan teslimatta sizden iyi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişimiyle iletişime geçtiğimde stoğumuzda yok deniyor ne özür ne kusura bakmayın. Yaptık oldu tarzı bir yazışma. Nazi Almanya'sında kalma bir firma Media Markt. Sizi bir daha tercih etmeyeceğim. Olmayan mal için parama da el koydunuz para yatana kadar kredi kartımda limitim eksik olacak. Bu durumda bana indirim çeki vermek zorundasınız.

Hakan 319 Okunma

Cevaplar

  • Hakan 17 Ekim

    bu ürünü ben internetten alırken stoklarınızda var görünüyordu. ekran görüntülerimde var bana bu fiyata herhangi bir pıooner kulaklığı vermelisiniz müşteri memnuniyeti bunu gereketirir.

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim

    Değerli Müşterimiz; Siparişinize ait ürün tedarikçi firmadan tedarik edilemediğinden dolayı ve tedarik süreci ile ilgili tarafımıza net bir tarih belirtilmediği için mağduriyet yaşamamanız adına departman tarafından iptal edilmiştir. Yaşamış olduğunuz mağduriyetten dolayı özür dileriz, ancak iptal taleplerinde farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, en yakın zamanda ücret iadeniz tarafınıza yansıtılacaktır. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap