Media Markt Ödeme Yapıldığı Halde Habersiz Sipariş İptali!

Muhammed Buğra K. |

Önceden 1 Ağustos'ta verdiğim sipariş hakkında bir şikayetim olmuştu. Bugün siparişin iptal edildiği yönünde bir mail aldım. Kredi kartından ödemem yapıldı ve bugün aradığımda ürün elimizde olmadığı için iptal ettik dediler. Böyle bir tuhaflık olmaz lütfen yardımcı olun. Sipariş kodum 10002380.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ağustos
    13:07

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Çağrı Merkezi
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00