Media Markt Netten Aldığım Ürün 2-3 Günde Teslim Yapılacak Yazmasına Rağmen, 1 Hafta Geçti Hala Gelm

Aylin A. |

23.08.2015 tarihinde net sitesinden almış olduğum Lenova marka bilgisayar, sitede 2-3 günde teslim yapıldığı yazmasına rağmen 10 gün olacak halen tarafıma ulaşmadı. Gerekli kanallarla firmayla iletişime geçtim (Çağrı merkezi, e-posta); ancak hiçbir geri dönüşüm yok. Böyle isim yapmış bir firmanın müşterisine yaptığı eziyete dönüşen bildirimsiz tarzını hiç yakıştıramadım. Beni asıl cezbeden acil bilgisayar ihtiyacım olduğundan 2-3 günde teslim edildiğinin (!) yazıyor olması idi. Her şey bir yana muhatapta bulamıyorum. Sorun çözülmezse ilgili merciilerde hakkımı arayacağım.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Eylül
    11:35

    Sayın Aydın,

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.
    08502221500 mediamarkt.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Mediamarkt.com Müşteri Hizmetleri