01 Eylül 2015

Media Markt Netten Aldığım Ürün 2-3 Günde Teslim Yapılacak Yazmasına Rağmen, 1 Hafta Geçti Hala Gelm

23.08.2015 tarihinde net sitesinden almış olduğum Lenova marka bilgisayar, sitede 2-3 günde teslim yapıldığı yazmasına rağmen 10 gün olacak halen tarafıma ulaşmadı. Gerekli kanallarla firmayla iletişime geçtim (Çağrı merkezi, e-posta); ancak hiçbir geri dönüşüm yok. Böyle isim yapmış bir firmanın müşterisine yaptığı eziyete dönüşen bildirimsiz tarzını hiç yakıştıramadım. Beni asıl cezbeden acil bilgisayar ihtiyacım olduğundan 2-3 günde teslim edildiğinin (!) yazıyor olması idi. Her şey bir yana muhatapta bulamıyorum. Sorun çözülmezse ilgili merciilerde hakkımı arayacağım.

Aylin A. 70 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2015

    Sayın Aydın, Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. 08502221500 mediamarkt.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Mediamarkt.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön