08 Ocak 2015

Media Markt Ne Zaman Yapılacağı Belirsiz Teslimat ve İlgisizlik.

Media Markt firmasının internet satış mağazasından 29.12.2014 tarihinde 4 adet ürün siparişi verdim. Bu 4 üründen 3'ünde stoktan hızlı gönderi ibaresi bulunmaktaydı sadece 4. üründe 5-6 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmekteydi.

Siparişin üzerinden 9 gün geçmesine (07.01.2015 saat 21.30 'da tekrar kontrol edilmiştir) rağmen mağazanın web sitesinde halen ürünlerin kargoya verilmek üzere hazırlandığı ibaresi bulunmaktadır (henüz kargoya verilen bir şey olmadığı anlaşılıyor).

06.01.2015 tarihinde ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili şikayetimin iletilip geri dönüleceği bildirilmesine rağmen henüz bir geri dönüşte bulunmamaktadır.

Murat 1.152 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi08 Ocak 2015

    Sayın Murat Ş. , Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor. Teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön