Media Markt Ne Zaman Yapılacağı Belirsiz Teslimat ve İlgisizlik.

Murat Ş. |

Media Markt firmasının internet satış mağazasından 29.12.2014 tarihinde 4 adet ürün siparişi verdim. Bu 4 üründen 3'ünde stoktan hızlı gönderi ibaresi bulunmaktaydı sadece 4. üründe 5-6 gün içerisinde kargoya verileceği belirtilmekteydi.

Siparişin üzerinden 9 gün geçmesine (07.01.2015 saat 21.30 'da tekrar kontrol edilmiştir) rağmen mağazanın web sitesinde halen ürünlerin kargoya verilmek üzere hazırlandığı ibaresi bulunmaktadır (henüz kargoya verilen bir şey olmadığı anlaşılıyor).

06.01.2015 tarihinde ilgili firmanın müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgili şikayetimin iletilip geri dönüleceği bildirilmesine rağmen henüz bir geri dönüşte bulunmamaktadır.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ocak
    14:31

    Sayın Murat Ş. ,

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili
    bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor.
    Teşekkür ederiz.
    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500