14 Ocak 2015

Media Markt Nakliye Problemi ve İade Yapamamak!

08.01.2015 Tarihinde sipariş no:10504150 ile Samsung wf1802 marka çamaşır makinası aldım. Almaz olaydım. 12.01.2015 tarihinde Horoz nakliyat tarafından getirilen koli yetkili servis tarafından açıldığında sağ alt köşesinden darbeli olduğu ortaya çıktı. Hasar formunu Media Markt'a mail olarak attım.

2 gündür hasarlı malın alınmasını bekliyor defalarca telefon görüşmesi yaptım ve beklemekteyim. Şikayetleri incelediğimde birçok kişi nakliye sorunundan bahsedince dikkatimi çekti. Böyle bir nakliye şirketinin çalışma şekli inanılır gibi değil. Evde çamaşırlar birikti biz hala lojistik firmasının gelip hasarlı malzemeyi almasını bekliyorum.

Mustafa 1.500 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa'nın Teşekkür Mesajı17 Şubat 2015

    İlgilendikleri için teşekkür ederim

  • Media Markt Temsilcisi15 Ocak 2015

    Sayın Mustafa Topcu , İşlemleriniz ve lletmiş olduğunuz hasar tespit tutanağı ilgili birimlerimize yönlendirilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz. MediaMarkt Destek Ekibi Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön