03 Eylül 2013

Media Markt Müşteri Yanıltılıyor!

Sipariş numarası: 10017383 Sipariş tarihi: 25. 08. 2013 buraya dikkat! (3-4 günde kargoya verilir; Siparişiniz hazırlanıyor) yazmasına rağmen bugün 8. gün ve hala kargoya verilmek üzere hazırlık yapılıyor.

Sanırım bana özel üretim yaptırıyor Media Markt. Ayriyetten müşteri hizmetlerine 29. 08. 2013 tarihinde durumu ilettim ve 48 saat içinde bana dönüleceğini söylemesine rağmen 55. saatte ''ben'' kendilerine döndüm ve siparişimin 3 Eylül'de kargoya verileceğini öğrendim.

Yani 9. günde! ''Bakmadan alma'' sloganıyla reklam yapıyorsunuz ama bakan müşterinin görmediğini zannederek iş yapıyorsunuz. Tüketici Mahkemesi'ne tazminat davası açtım. İlk ve son alışverişim oldu. Teşekkürler Media Markt!

Recep 84 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi03 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön