Media Markt Müşteri Temsilcileriniz!

İbrahim D. |

LG 43 uf 6807 markalı televizyon aldık her şey güzeldi kurulum falan yapıldı ama televizyon 10 gün sonra nette filim seyretmeye çalışırken TV'ye geçmeye çalışıyor. Bu durumu 5-6-7 Kasım 2015 tarihinde müşteri temsilcisini aradık. Media Markt söyledi aradıktan sonra 0555 424 99 ** numaralı telefonla kalite standartları gereği kayıt altına alınıyor diyor. Eğer kaliteli bir firma olsanız kayıtlara alınıyordur ama dinlenmiyor sanırım. Kayıtlar dinlense müşteri temsilcilerin izin nasıl yardımcı olduğunu görürsünüz. Konuşmalarından sorunumu anlatıyorum ama çözüm bulamadılar, serviste göndermediler. İkincisi sırf bu sorunla ilgili toplamda 2 saat konuşmuşuzdur bekleyin teknik servise soruyum diyor pişman...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    15:13

    Sayın Darı;


    Elektronik ürünlerde cayma hakkı kapsamında iade yada değişim işleminin yapılabilmesi için mağaza teknik servis raporu talep edebilir. Bu sebeple öncelikle garanti belgesinde yer alan irtibat numarasından teknik servis ile irtibata geçmenizi rica ederiz.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri