Media Markt Müşteri Mağduriyeti!

Levent K. |

Yeni aldığım bt kulaklığı ikinci kez şarj etmek istediğimde şarj olmadı. Satıcı firmaya götürdüm bir süre sonra cihazı geri gönderdiler. Gerekçe olarak sıvı teması olduğunu beyan ettiler. Oysa kesinlikle bunun doğruluk payı yoktu. Şikayetvar'a bildirdikten sonra Media Markt yetkilileri aradılar sıkıntımı dinlediler ve cihazı geri getirmemi ve yardımcı olacaklarını söylediler. Tekrar getirdim cihazı ve yine servise gönderdiler netice olarak aynı cevabı verdiler bu yapılan çok yanlıştır ve kul hakkıdır.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent K.
    13 Şubat
    07:22

    allah'tan korkun kul hakkı yiyor ve buna imkan sağlıyorsunuz ben Hakkımı helal etmiyorum

  • 18 Ocak
    12:57

    Sayın Levent Kemerli ,

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz ve mağazamız size konuyla ilgili
    bilgilendirme yapmıştır. Önerileriniz, hizmet kalitemizi artırmamız açısından büyük önem taşıyor.
    Teşekkür ederiz.
    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500