13 Şubat

Media Markt Müşteri Hizmetleri Saygısızlığı.

8 Ocak'ta Media Markt Şanlıurfa Piazza şubesinden telefon aldım. Telefonu alırken her zamanki kibar ve ısrarcı tavırlarıyla telefona kurulum yapıp koruyucu film çekme teklifinde bulundular tamam dedim. Daha sonra yarıyıl tatilinde memlekette fark ettim cam filminin kenarlarında boşluklar var ve tam oturmamış. Ben de gelince hemen götürdüm bana filmin telefonun kenarları kavisli olduğundan oturmadığını söylediler. Ben de bunu baştan niye söylemediklerini başka firmada olmadığında müşteriye sorulduğunu anlattım. A*** ismindeki eleman gayet artist ve saygısız bir tavırla ben bunu değiştiririm olmazsa ne olacak iade almam falan diye konuştu. Ben de sinirlenip cam filmini sokup masaya bırakıp çıktım. Müşteri hizmetlerine de şikayette bulundum cevap bekliyorum.

Mehmet 305 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi13 Şubat

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz 2116519 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi13 Şubat

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön