Media Markt Müşteri Hizmetleri Hakkında!

Orhan O. |

10750839 sipariş numarası ile web sitesinden 14.09.2015 tarihinde süpürge siparişi verdim ve Ankara forum mağazasın da olduğunu site beni yönlendirdi. Bende buradan alırım dedim ve ödemeyi yaptım. 3 günde sözde gelin alın diye mail gelecekti veya haber verecektiler. Ama ne arayan var ne soran var. Eşimde foruma gitmişti. Bende şu bizim süpürgeyi sor. Personel ne kadar itici ve müşteri kovucu. Sipariş numarası ile soruyorsun hazır diyor sonra eşinin nüfus kağıdı fotokopisi lazım diyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Orhan O.
    23 Eylül
    21:36

    İnsan bir telefon açar da konuyu sorar. Ben haklımıyım değilmiyim ona göre karar verir. demek ki müşteri istemiyorsunuz. Size kolay gelsin.

  • Orhan O.
    22 Eylül
    10:28

    Bana irtibat numarası vermiş şirket aramam için ben niye arayayımki hiç böyle bir şey yazılırmı. Hem suçlu hem güçlü. İptal edin bir dada ne isminizi ne de şirketininizi görmek istiyorum

  • Orhan O.
    21 Eylül
    22:04

    halan daha çözemedinizmi sorunu. haberde yok siz nasıl bir firmasınız... güvenlik kameralarınız var. o var bu var teknoloji var. bu işi çözemezseniz sizin mağaza müdürünüz boş tur. demek ki çözemediğinize göre boş... ...

  • Orhan O.
    20 Eylül
    10:30

    20.09.2015 dahada haber yok

  • Orhan O.
    19 Eylül
    11:47

    19.09.2015 5.gün ne ses var ne seda... .

  • 18 Eylül
    16:16

    Sayın Onay;


    Talebiniz 736414 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri

  • Orhan O.
    18 Eylül
    10:18

    Birde sipariş atla devemi forum mağazasında varmış 3 günde hazırlanamadı birde bana mail ile bilgi verilecekmiş. Bugün 4.gün. Bu teknolojide bu kadar hızlılık pes vallahi. Müşteri danışmanlarınız müşteriyi tutmak için değil kaçırtmak için tutulmuş sanki insanın yüzüne bile bakmıyorlarmış. Sanki iş yoğunluğundan. Hadi neyse Media Markt bitti benim için... . Ürünün iadesini istiyorum ürün alacaklara tavsiyem. Böyle mağazalardan alınacak ürünlerde ne gibi mal veriyorlar teşhir malımı yoksa başkasının iade ettiği arızalı olupta tamir edilen malmı. Ne olduğunu bilmediğiniz işlere sakın girmeyin kargo ile gelseydi kaç günde gelirdi. En geç 2 gün daha ne söylenebilirki...

  • Orhan O.
    17 Eylül
    19:55

    Ben sipariş numarasını vermişim. Ve eşim nüfus cüzdanı var. Yni bu nedir eve gelse kargo teslim ediyor. o farklı bu farklı diyeceksiniz hayır efendim farklı değil o sipariş numarasını her kimse verenez. Artı eşim soy ismi de tutuyor. Yani müşteri tutmak değil bu müşteri kovalamak onun içinde ben ürünün iadesini istiyorum. Bir daha da forum Media Markt ilk başta ama genelde bu mağazalarınızdan alışverişim bitmiştir. Ürünün ücretinin iadesini istiyorum