Media Markt Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz.

Yusuf N. |

Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda çok bilgisiz, ilgisiz kişiler çıkıyor karşıma. Benim telefonum bortek sigorta tarafından perşembe günü 26 haziran İstanbul Marmara park AVM deki Media Markt'a yollandı ve aradan 4 gün geçti ve hala telefonum ortada yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana tek dediği şeyler, biz size geri dönüş yapacağız.

Bana 3 kez söz verildi geri dönüş yapılacağına ama hiç yapılmadı. Müşteri hizmetlerine mail atıyorum bana geri mail atıyorlar, müşteri hizmetlerini ara diye. Böyle saçmalık mı olur ya, ne biçim firmasınız. A*** hanım bana yalan söyler, E** hanım önce 6 dakika bekletir sonra yüzüme kapatır. Makbuz no: T506-109835.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    14:30

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Yusuf N.
    01 Temmuz
    09:54

    Evet yine bir geri donus sozu, bakalim bu sefer sozunuzu tutacakmisiniz.