Media Markt Memnuniyetsizlik!

Ahmet Ü. |

Ümraniye Meydan AVM'deki Media Markt'tan Philips marka monitör satın aldım. Monitör mağazada gördüğümüz performansının çok altında performans sergiledi evde ve 2 gün sonra mağazaya geri götürdüm. Mağaza ürünü açıldığı için iade almıyor. Ancak farklı bir ürünle de değişim yapmıyor.

Tüketici haklarında saklı olan haklarımızı Media Markt mağazasında maalesef kullanamıyoruz. Böyle bir rezillik ve umursamazlık görmedim. Ürünü satana kadar her ilgi gösterilse de memnuniyetsizlikte sizinle ilgilenen ve probleminizi çözmeye çalışan yok. Bir daha Media Markt mağazalarından hiçbir şey almam!

Etiketler :

Ürün Değişim Ürün İade Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Ü.
    24 Ekim
    14:26

    Mediamarkt firmasından bir daha alışveriş yapmayacağım

  • 16 Ekim
    16:55

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00