31 Ekim 2016

Media Markt Memnuniyetsizliği.

Media Markt'tan almış olduğumuz Rowenta marka saç düzleştiricisi kutusundan arızalı çıkmasına rağmen ne değişim nede iadesi alınmadı. Yasal haklarının bu olduğu konusunda bir cevap aldık. Daha altı günlük cihazı servise gönderip tamiri yapılacakmış.

Serdar 326 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün Kozmetik & Kişisel Bakım kategorisinde olduğu görülmektedir. Satın almış olduğunuz ürünün, açılması ve kullanılmasını takiben hijyen kuralları gereği cayma hakkı kapsamında iade edilememektedir. Ürünün arızalı olması durumunda, yetkili teknik servisin vereceği iade / değişim raporu ile işlem yapılabilmektedir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi31 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön