06 Eylül 2013

Media Markt Makine Uygun Olmayan Yere Kuruldu!

Biz Media Mark'tan 07.09.2011 tarihinde 104pneb00068 seri no bir LG çamaşır makinesi aldık, 899.01 TL'ye. Servisten gelip tüm şartlar uygundur diye makinenin montajını yapıp gittiler fakat makine bir ay içinde kenarlarından çürümeye başladı ve arızalandı.

4 kez servis geldi ve yerinin uygun olmadığını, arızalandığını bu nedenle paslanıp çürüdüğünü söylediler. 1 kez amortisörler değişti ve yine değişecek. Ben Etimesgut tüketiciler hakemine başvurdum, cevabı bekliyorum. Madem ortamı iyi değildi neden o ortama kuruldu ve ortamın uygun olduğu onaylanıp gidildi. Şimdi sizce sorumlu kim? Montajı oraya yapan servis mi, yoksa biz mi?

Kader 180 Okunma

Cevaplar

  • Kader 09 Eylül 2013

    iyi günler, ben daha evvelde şikayetimi bildirmiştim ve devam ediyor bugün servis elemanları gelip gerekli tamir işlemini gerçekleştirdiler bunu yaparken de sanki uzaydan gelmişim gibi makine hakkında gereken ultra absürt açıklamalarda bulunarak dehşet içinde kaldım ben bir çamaşır makinesinin bu kadar zor mu hayatımı bu kadar çekilmez mi yaptığını yeni öğrendim .Lütfen ben gerçekten hayatımı kolaylaştıracak gerçek hayata hitap edecek gerçek bir çamaşır makinesi istiyorum

  • Kader'in Teşekkür Mesajı06 Eylül 2013

    şikayetimvar.com sitesine duyarlılığından ötürü çok teşekkür ederim...

  • Media Markt Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön