Media Markt Mağduriyet Yaşattı.

Hasan K. |

Senelerdir farklı farklı online sitelerden alışveriş yaparım, hiç böyle bir şey gelmemişti başıma. Media Markt gibi büyük bir firmadan online alışverişte sıkıntı olmayacağını düşünüyordum. Aksine bir daha mı asla! 1.Nisanda verdiğim No'lu sipariş 1***560 3. Nisanda tedarik edilemiyor bahanesiyle iptal edilmiştir ve iadesi gerçekleşmiştir.

5 - 6 günde kargoya verilir yazıyordu. 4. Nisan tekrardan verdim sipariş Balçova stoğunda mevcuttur bugün gelip alabilirsiniz yazıyordu ama 5. Nisan oldu siparişim henüz onaylanmadı ve şimdi Balçova stoğunda mevcut değildir yazıyor sitede. Ben mağdurum 1 haftadır bu siparişle uğraşıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online İade/Değişim Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Nisan
    09:43

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00