31 Aralık 2013

Media Markt Mağduriyet Yaşattı!

Ben 20 aralık 2013 tarihinde internet üzerinden 10134736 no'lu ürünü sipariş verdim. 23 aralık 2013'te ürün kargoya teslim edilmiş ama herhangi bir sevkiyat gözükmüyor. Müşteri hizmetlerini aradım bir hafta bekleyebilir dendi. 31 aralık 2013'te kargoyu aradım böyle bir ürün almadıklarını Media Markt bunu hep yaptığını söyledi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yeni baştan form dolduracağını söyledi. Ben bir ürün alıyorsam ihtiyaç için alınıyor. Media Markt Saturn'ün devamı değişen bir şey yok. Müşteri hizmetlerini şikayet edeceğim bir yerin olmadığını söylüyor. İptal içinde olmayan ürünün kendilerine ulaştığı vakit ancak ödeme yapacaklarını söylüyor.

Musa 91 Okunma

Cevaplar

  • Musa 28 Ocak 2014

    10134736 kodlu ürünü iptal etmeme rağmen 1 ay oldu 3. ödemeyi yaptım paramı hala ödeyecekler mahkemeye gidecem geriye dönük tazminat davası açacam ben birşey merak ediyorum bu media markt çalışanlarının parasını böylemi ödüyor ben helal etmiyorum 6 taksitin yarısını ödedim neyse hukuku öreteceğiz size burası muz cumhuriyeti değil....

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2013

    Sayın Yetkili, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön