Media Markt Mağdur Müşteri!

Besna K. |

4 ay önce aldığım bilgisayar sorun yarattı ilk ayında götürüp sıkıntı yaşadığımı söyleyince güncellemelerden dolayı olduğunu söyleyip başından savdı çalışanlar. 1 ayım dolunca tabi iadesini yapamadım bilgisayarların. Hayatımın en büyük yanlışlarından biri şu ki Media Markt'a adım attım ve güvendim.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Besna K.
    09 Ekim
    09:25

    Üründe bir sıkıntı yok denilip gönderiliyor ama ben 3 defa bir programı yükletip çalıştıramadım sizce de bir sıkıntı yok mu? Ayrıca o kadar soğuttunuz ki bilgisayardan elime geçtiğinde de kullanmamak için alıp kırıcağım. İnsan bir ürün için bu kadar sıkıntı çekmez ki yahu. Alt tarafı bir muhasebe programı.
    Ayrıca Asus firmasının dediğine göre de siz 2 defadır ürünü iade formatında değil tamir amaçlı gönderiyorsunuz. Ben sizden tamir değil iade istiyorum.

  • 07 Ekim
    17:38

    Sayın Kadooğlu;


    Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade almakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade talebinde bulunabilirsiniz.

    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com Müşteri Hizmetleri