15 Ekim 2016

Media Markt Mağaza Ayıplı Ürünü Geri Almak İçin Aramıyor!

Samsung Note 7'ler üretim hatası nedeniyle piyasadan toplatılıyor. Samsung'dan bir görevli beni arayıp telefonu aldığım mağaza ile irtibata geçip ürünü iade etmem gerektiğini söyledi. Mağazayı aradım, durumu anlattım. Destek kaydı oluşturduk, 48 saat içinde arayacağız dediler, gidiş o gidiş. Samsung'un toplattığı ürünü geri almamaya niyetliler belli ki. Bir daha Media Markt'ın önünden bile geçmem artık.

Eray 898 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi15 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön