28 Ekim 2016

Media Markt Lenovo Y5 Sorunu.

Ben Media Markt'ten laptop aldım 3500 liraya ürünü eve getirdim açtım oyun yükledim filan sürekli oyundan atmalar bataryası 20 dk gidiyordu sıfır ürünün ürünü 1 ay dolmadan geri getirip verdim bana bir ay dolmadan üründe arıza çıkarsa geri alıp sıfırını vermeleri gerekiyorken ürünü servise gönderdiler ve üründe ana kart ve batarya blog arızası sebebiyle sıfırlar takılmış ürün tamire girmiştir diye servisten açıklama geldi. Ve ürün tamir olduktan sonra gelip ürünü alın dediler ben de kabul etmedim ya paramı istiyorum ya ürünün sıfırını.

Gökhan 120 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Elektronik ürünlerde arıza tespit edilmesi halinde öncelikle teknik servise başvurmanız gerekmektedir. Üründe üretim hatası olması halinde mağaza iade / değişim sağlamakla mükelleftir. Teknik servisin vereceği rapora göre iade / değişim talebinde bulunabilirsiniz. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön