22 Ocak 2014

Media Markt Kusurlu Ürünlerinin Arkasında Durmuyorlar!

Media Markt aldığım Samsung Tab3 210 modeli tabletim internete bağlanmıyor, 2 defa servise gitti sorun aynı devam ediyor. 21.01.2014 tarihinde Media Markt'a gittim söyledim mağaza müdürü ile görüştüm sonuç yine aynı servise gitsin yapacak birşey yok diyorlar. Sanırım bu iki firmadan da uzak durmak lazım!

Media Markt bakmadan almam diye reklam yapacağına sattığınız ürünlerin arkasında olursanız daha güzel olur! Bundan sonra Media Markt'tan bakmadan değil hiç almayacağız anlaşılan.

Bence yerli sermayesi ile kurulmuş mağazaları tercih etmeli, anlaşılan suç bende.

Murat 144 Okunma

Cevaplar

  • Murat 26 Ocak 2014

    26.01.2014 tarihinde tekrar media markt aradım ürün ne olduğunu sorduğumda ürün onarım için bekliyor diyorlar ürünün arzalı olduğunu mağza sorumlusu bile kabul ediyor ama kimse değişmeye yanaşmıyor bence böyle firmalardan ürün alıp bunları kalkındırmayın 400 tl bir ürün aldım aldığıma bin pişman oldum sonuçta aldığın herşey dört dörtlük olacak değil ama madem böyle bir ürün satıyorsunuz bozuk arzalı bunun arkasında durun ama durmuyorlar bu yüzden firma yetkilisin yapıtğı tek şey bey efendi ürününüz serviste gerekli işlem yapılacak diyor aynı sorundan dolayı 3kez servise giden bir ürüne ne yapılacak böyle firmalrdan alışveriş yapmayın bence sorunlu bir ürünle karşılaşırsanız kendinizi çok yorarsınız destek bilişim denilen servisi aradığımda ise ordakilerin dediği tek şey yapacak bişey yok tüketici haklarına verin diyor

  • Media Markt Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön