28 Ekim 2016

Media Markt Kusurlu Ürünle İlgilenmedi.

Media Markt mağazasına garanti kapsamında götürmüş olduğum Siemens süpürgemi arka kapak kısmının conta tırnak filtresinin kısımları yanılarak onarım süresi asılarak geldi almadan ürünü geri verdim. Servise gitti servisde LG servisi yetkili servis değil yaptıklarını kabul ettiler. Buna rağmen ücretsiz onarım talep ettim servis kabul etmediler. Mağaza 60 günü geçen sürede onarım süresini ikinci kez aşarak geldi onarılmayan ürün kendi hatalarından dolayı olsa da yapmadılar. Mağazaya mahkemeye vereceğimi söyleyince sözde benim hatamdan kaynaklanan sorunun ücretsiz çözeceklerini söylediler aldatmacaya tabi tutuldum.

Gökhan 121 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Talebiniz 1804685 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir. 08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi28 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön