08 Temmuz 2014

Media Markt Kusurlu Ürün Verdi.

Media markt internet sitesinden LG marka bir televizyon aldım .alışverişimin ertesi günü ürünü teslim ettiler çok mutlu oldum ,ürünü kutusunda getirip taşıyıcı firma olan Horoz nakliyat teslim edip gitti ertesi gün LG servisi gelip kutusunu açtığında televizyonun ekranında kırık olduğu ve taşıma esnasında hasar gördüğü LG servisi tarafından tutanak tutularak tarafımıza bilgi verilmiştir .Ardından tutanak ve tüm belgeleri media markt' a mail atıp değiştirme talebinde bulundum ,ve maalesef dev firma olduğunu her fırsatta dile getiren media markt aradan 1 hafta geçmesine rağmen gelip ürünü almadığı gibi defalarca aramama rağmen hiç bir muhatap bulamadım .Ne bir geri dönüş yapıldı.

Süreyya D. 2.634 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön