Media Markt Kusurlu Ürün Satıldı!

Erol Tuncay G. |

Media Markt Eskişehir'den şubat ayında Macbook air almıştım. Yaklaşık 3000 TL bu bilgisayara verdim mouse ile birlikte. Almış olduğum Macbook air daha önce satılmış 2012 Ağustos ayında. Fakat benim satın alma tarihim 2013 Şubat. Bilgisayarda farklı kullanıcı ismi var. Daha yeni farkettim, mağazanıza gittim. Müdürler hiç bir şekilde yardımcı olmadı, kimse beni dinlemiyor.

Tüketici hakları heyetine gidiyorum, onlar yardımcı olacaklarını söylediler. Bana 2. el malı, sıfır gibi sattınız. Bunun için elimden gelen her şeyi yapacağım.

Etiketler :

Personel İlgisizliği Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Temmuz
    12:29

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00