Media Markt Kusurlu Ürün Değişimi!

Utku K. |

Mediamarkt.com.tr'den aldığım Bosch marka bulaşık makinasının yetkili servis tarafından nakliyeden kaynaklı kusurlu ürün (bence teşhir ürünü) olduğuna dair tutanağı göndermeme rağmen Media Markt müşteri hizmetleri 10 gündür her aradığımda ürünü en kısa sürede değiştireceklerini belirtip beni oyalamakta.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Ser. Yönlendirme Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Kasım
    16:54

    Sayın Utku Kolcu,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz.
    MediaMarkt Destek Ekibi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500

  • Utku K.
    18 Kasım
    15:05

    ürünü alalı 1 aydan fazla olmasına rağmen Mediamarkt tan hiçbir geridönüş yapan olmadı.

  • Utku K.
    03 Kasım
    17:44

    Müşteri hizmetlerinizi hemen her gün arayıp görüşüyorum.5 tane açılmış kaydım OLMASINA rağmen 21.10.2014 tarihinden itibaren tarafıma hiç bir çözüm sunulmadı.Teşhir ürünü gönderdiğiniz yetmiyormuş gibi oyalama sürecindesiniz.

  • 03 Kasım
    16:42

    Sayın Utku Kolcu,

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    İlginiz için teşekkür ederiz.

    MediaMarkt Çözüm Merkezi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500