Media Markt Kurulumda Özensiz Davranış.

Yusuf M. |

27.01.2014 tarihinde Özdilek AVM Media Markt'ten televizyonu 2750'ye satın aldım. 28.01.2014 tarihinde eve kuruluma geldiler. Daha önceki televizyonum 42inc Philips marka televizyonumun kasasını sökmeden aynı yere kurulum yaptılar. Hizalamaları gerektiğini söyledim bunu çıkarmak için takımımız yok dediler ve aynı yere ölçüsüz kurdular. Televizyondan evde memnun kalmadım. Media Markt'a girdim. Kurulum yapılan cihazlar iade edilmez denildi. Satarken yalan söyleyip iade edebilirsiniz dediler. Alırken binbir türlü abartıyorlar.

Etiketler :

Adreste Kurulum Montaj Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf M.
    29 Ocak
    10:22

    Ürün iadesi gerçekleşecek mi peki gittiğimde hüsranla geri dönmek istemiyorum ona göre televizyonu kutulayıp paketleyeceğim. Eğer bu olmaz ise tüketici mahkemesine gideceğim.iade olmaz ise değişimde benim için uygundur. Yanıt bekliyorum ona göre hareket edeceğim

  • 29 Ocak
    10:16

    Sayın Yusuf Meriç ,

    konu ile ilgili mağazamıza durumu bidirmenizi rica ediyoruz. Mağazamız konı ile ilgili aksiyon alacaktır.
    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi arttırmamız açsından önem taşmaktadır. Geri bildirimiz için teşekkür ederiz.
    Saygılarımızla,
    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00