13 Şubat 2013

Media Markt Kullanılmış Ürün Satıyorlar!

Media marketten 06. 02. 2013 tarihinde aldığım samsung galaxy ı8160 markalı cep telefonu 11. 02. 2013 tarihinde arızalandı ve bir daha çalışmadı ve firma beni samsung servisine yönlendirdi. samsung servisi yaptığı inceleme sonucunda yetkisiz kullanım yapıldığını söyleyerek ürünün içindeki bazı parçaların değiştiğini ve bir işlem yaparlarsa ücret alacaklarını söyledi.

Bende bu durum karşısında firmaya gittim ve dava açacağımı söyleyerek ürünü değiştirdim belki bu şekilde sert çıkmasaydım değişmeyecekti. ama şunu farkettim yeni aldığım üründe jelatinli ve korumalıydı eskisi böyle değildi yani firmada kullanılmış arızalı ürünlerde satılıyor şikayetçiyim.

Ayşe T. 154 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Müşteri Temsilcisi13 Şubat 2013

    Sayın Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili merciye iletilmiştir. Saygılarımızla Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön