Media Markt Kullanılmış Ürün Satıyor!

Yunus B. |

Media Markt sitesinden, 11 Mart 2014 tarihinde 199 TL’ye (kargo ile beraber 204,90 TL) 1 TB harici disk satın aldım. Aldığımdan beri bazı gariplikler yaşadım; aşırı ısınma, kutusunun farklı olması, bildirim ledi, içerisinde programlarının olmaması gibi.

En sonun da ürünü kullanan arkadaşımla kendi cihazımı karşılaştırdım. Bana satılan ürün, resmi distribütör ürünü diye kandırılarak satılan paralel ithalat ürünü. Yetmezmiş gibi; üreticinin resmi sitesin de seri numarasıyla sorgulama yaptığım da, seri numarası daha önceden kayıt yaptırılmış olarak çıktı.

Özetlemek gerekirse; Media Markt kullanılmış ürün ve resmi distiribütör garantisi diye paralel ithalat ürünü satıyor.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yunus B.
    27 Mart
    13:28

    30 günlük iade süresi benim aleyhimde işlemekte, buna karşın halen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yapılan tek şey şikayetime verilen standart yanıt.

  • 26 Mart
    12:53

    Sayın Yetkili,

    Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.


    Saygılarımızla.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@media-saturn.com
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00