Media Markt Kılıf İçin Hala Aramadı!

Murat G. |

11. 09. 2014 tarihinde Mersin Forum alışveriş merkezinde bulunan Media Markt mağazasından Samsung Galaxy tab s 10, 5 kılıf hediyeli tablet aldım. Ürünü satan yetkili arkadaş kılıfın ellerinde olmadığını fakat 1 (bir) hafta içinde geleceğini bana söyledi. Ben bu tableti uygun fiyatı ve kılıf hediyesi olduğu için tercih ettim. Satış görevlisine ısrarla kılıfın 1 hafta içinde gelip gelmeyeceğini sorduğumda gelir cevabını verdi ve telefon numaranızdan aranacaksınız dedi. Bende 1 hafta kısa bir süre olduğu için başka bir mağazaya bakma gereği duymadan Media Markt'tan bu tableti almış bulundum. 1 ay oldu ve hala kılıf için aranmadım. Media Markt Forum Mersin'den ve satış görevlisinden şikayetçiyim.

Etiketler :

Personel Yanlış/Eksik Bilgilendirme Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Ekim
    17:13

    Sayın Yetkili,

    İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır.

    Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir.

    Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz.

    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri
    Tel.: +90 0 850 222 1 500
    Fax: +90 0 850 221 0 050
    Email: musteri.hizmetleri@mediamarkt.com.tr
    Internet: www.mediamarkt.com.tr
    Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00