09 Ekim 2014

Media Markt Kesin Bilgi Alamamak!

09. 09. 2014 tarihinde Samsung Galaxy Note 2 Telefonumu ekranı kırıldığından dolayı kaskodan yapılması için Mersin forum alışveriş merkezinde Media Markt mağazasına verdim. 20 iş günü içerisinde geleceği söylendi ve telefon şu an hala gelmedi ve müşteri hizmetlerini her aradığımda kaskodan gönderdiğimi belirterek konuştum ve ısrarla 20 is günü içerisinde geleceğinden bahsedildi.

Daha sonra telefonun gönderildiği bor-tek bilişim teknik servisinden aldığım bilgiye göre telefonu ilgili mağaza 24. 09. 2014 tarihinde göndermiş olup yasal sürecimiz olan 20 gün dolmadığından telefonu göndermeyiz denildi. Ben mağduriyetim hakkında ilgilenilmesini istiyorum.

Erşan 276 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi13 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

  • Media Markt Temsilcisi13 Ekim 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön