25 Nisan 2015

Media Markt Kendi Garantisini Kabul Etmiyor!

Ağustos 2014'de aldığım telefonun yanında 125 TL ile Media Markt garantisi verdiler. Her şeyi kapsadığını hatta koşulsuz iade ettiğimde ilk 6 ay telefon değerinin %70'i ikinci 6 ayda ise %60'ını hediye çeki olarak vereceklerini söylemişlerdi. Şimdi iade etmek istediğimde diyorlar ki telefonunuz pert olursa iade alabiliriz. Hani koşulsuz iade? Ve Müşteri hizmetleri desteği yok.

Aradığımda telefonu açan eleman dinliyor ve hiçbir işlem yapmadan kapatıyor. İlgilenen yok. Garanti belgesinde böyle bir ibare yok. Şirketlerin verdiği garanti her durumu kapsar internetten firma garantileri kapsamı diye aratın.

Yiğit 183 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi25 Nisan 2015

    Sayın Yiğit Erkoç, Siz değerli üyelerimizin ilettiği görüş ve öneriler bizim için önem taşımaktadır. Talebiniz değerlendirilmek üzere ilgili bölümlere iletilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap