Media Markt Kasko Ve Sigorta İşe Yaramıyor.

Murat A. |

Telefonum dereye düşüp çıkarılması sonucu Media Markt'a başvurdum. Kasko ve sigortası vardı ve servise gönderip telefonumu 20 iş gününde servisten geleceği söylendi. Daha sonra 18.iş günün içinde telefonunuz yapılmadı gelin alın dendi. Yapamayacağınız aleti istemenizde ne demek oluyor? Bu insanları oyalamak için yapılan bir eylem gibi geldi. Bana daha önceden telefonumun yapılmayacağını söyleseydiniz. Tamirciye verme şansım olurdu. Gel görelim ki 18 gün boyunca telefonun içinde kalan su telefonu ağır zedelemiştir. Beni aydınlatırsanız sevinirim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    14:46

    Değerli Müşterimiz;

    Talebiniz 1640463 numarası ile kayıt altına alınmış ve tarafımızdan takip edilmektedir. Konu hakkında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra en kısa süre içerisinde size bilgi verilecektir.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 02 Eylül
    13:03

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri