Media Markt Kasko Süresi.

Hozan E. |

Telefonumu kaskoya gönderdim 20 iş gününü geçti Media Markt'i arıyorum bana yedek parça bekleniyor diyor kasko şirketini arıyorum bana diyor 4 gün önce perte çıkmış. Telefon suya girmiş ve kaskonun bunu karşılaması lazım o zaman ben niye 400 TL fazla verip kaskoya gönderdim bir şey olduğunda karşılasın diye değil mi Media Markt beni arayacağını ben onların peşinden koşuyorum. 20 iş günü içerisinde Media Markt beni bilgilendirmemiştir 20 iş günü geçmiş şikayetçiyim.

Etiketler :

Ek Garanti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    13:12

    Değerli Müşterimiz;

    Yapılan kontrollerde Garanti Ötesi Sözleşmesi yaptığınız görüntülenmektedir. Ürünün sağlıklı onarımı mümkün değil ise sigorta firmasının sözleşme kapsamında sunduğu, İlk 6 ay'da %70 ikinci 6 ay'da %60 oran ile ödeme yapılmaktadır.
    İki yıllık koruma paketinde; 3. altı ayda %50, 4. altı ayda %40 oranı ile ödeme yapılmaktadır.
    Sözleşme maddelerinde inceleyebilirsiniz.

    08502221500 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • 24 Haziran
    15:44

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    Media Markt Müşteri Hizmetleri