12 Eylül 2013

Media Markt Kargoya Verme Süresi ve Müşteri Hizmetleri!

Güvenilir ve muhatap bulabileceğimizi düşündüğüm Media Markt online mağazadan evim için gerekli olan fırın ocak setini 03/09/2013 tarihinde ödemesini yaparak satın aldım. Ürünün bilgilerinde 5-6 gün içerisinde kargoya verileceği yazıyordu.

Bugün ayın 12/09/2013 'ü ve halen kargoya vermediğini söylüyorlar ve her aradığımda şikayetimin ilgili birime acil öncelikli olarak iletildiğini ve 24-48 saat içerisinde aranacağım söyleniyor fakat arayan olmuyor. Sanırım böyle bir departman yok.

İbrahim 115 Okunma

Cevaplar

  • İbrahim 15 Eylül 2013

    Media Markt kadar umursamaz bir firma daha görmedim

  • Media Markt Temsilcisi12 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön