Media Markt Kargo Yok, Ürün Yok, Cevap Veren Yok.

Yakup K. |

27.10.2014 tarihinde 10407857 no lu siparişim hızlı kargo olmasına rağmen daha kargoya bile verilmemiş. Ayrıca ne bilgi veren birine ulaşabildim nede maillerime bir cevap alabildim. Telefonla müşteri hizmetlerinde TEK duyduğum Media Markt'ın arka plan müziği ve bütün müşteri hizmetlerinin dolu olması. Bu ilk ve son alışverişim Media Markt'tan.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yakup K.
    31 Ekim
    11:12

    Telefonda yeniden 5 dakika bekleyerek en sonunda müşteri temsilcisine ulaştım, ürün kargoya verilmemiş aradan 3 gün geçmesine ragmen yada benim anladığım unutulmuş, Pazartesi akşamı saat 17:00 de verdiğim siparişim tam 1 hafta sonra elime geçeçek. Gerçekten süper hızlı gönderiymiş.

  • 31 Ekim
    09:35

    Sayın Yakup Kulak,

    Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşarak detaylı bilgi vereceklerdir.
    İlginiz için teşekkür ederiz.
    Media Markt Çözüm Merkezi
    Çağrı Merkezi : 0850 222 1 500