08 Nisan 2013

Media Markt İş Günü Dolmasına Rağmen Hala Gelmedi!

06/Mart/2013 tarihinde sony ericsson xperia mini pro markalı telefonumu servise götürdüm ve daha öncede aynı hatadan kaynaklanan şikayetimi söyleyip teslim ettim ve ben telefonu verdikten sonra 2 hafta sonra gittim gelecek dediler 3. hafta gittim gelecek geliyordur yoldadır c.tesi pazar kargo servisimiz yok pazartesi gelin dediler.

Pazartesi gittim 1 hafta sonra gelir dediler sonra telefon ile arayıp bana serviste parça beklediğini söylediler telefonumun iş süresi günü dolduğu halde ben hala telefonumu bekliyorum mediamarkt bana hala gelecek diye oyalama süresi veriyor.

Ömer 55 Okunma

Cevaplar

  • Ömer 11 Nisan 2013

    Telefonumu vereli 36 gün oldu ve mediamarkt beni günlerden beri oyalıyor en son gittiğimde bi tartışmadan sonra telefonumun iadesini istediğini söylediler ve üzerinden 4 gün geçti hala bi yanıt yok beni bu kadar bekletme hakkını size kim veriyor bilemiyorum doğrusu bana telefonu tamir edip gönderirlersede ben tüketici korumaya gideceğim ve hakkımı sonuna kadar alacağım ben bu saatten sonr artık telefonumun iadesini istiyorum... T009 - 136067

  • Media Markt Temsilcisi08 Nisan 2013

    Sayın Müşterimiz , Şikayetiniz ile ilgili olarak irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşılamamıştır. Cihazınızı mağazaya teslim ettiğinizde tarafınıza verilen belgedeki onarım iş emri tesim makbuz numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

  • Media Markt Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen her bildirim titizlikle değerlendirilmekte olup, iletmiş olduğunuz şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Konu takip edilerek, sonuca yönelik geri dönüş tarafınıza en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön