Media Markt İptal Edeceği Ürünü Satıyor.

Ahmet K. |

17.09.2015 tarihinde 10754096 sipariş numarası ile Braun Alarmlı Dijital Saat bnc014bk isimli ve 1105757 no.lu ürünü satın aldım. Media Markt fiyatı 28 TL Satın almadan önce müşteri hizmetlerine mail atarak ürünün fiyatında yanlışlık olup olmadığını sordum. Ürünün fiyatı çok düşüktü. Diğer web sitelerinde ürün 290 TL. Herhangi bir cevap vermemeleri üzerine satın alma işlemini gerçekleştirdim. Sonra müşteri hizmetlerinden arayarak ürünün temininde sıkıntı olduğu ve siparişimin iptal edileceği söylendi. 28.09.2015 tarihinde ürünü aynı fiyattan tekrar satışa açtılar. Müşteri hizmetleri alırsam tekrar iptal edilebileceğini bildirdi. Göndermeyeceğiniz ürüne neden sipariş topluyorsunuz?

Etiketler :

Online Ödeme Online Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet K.
    29 Eylül
    14:04

    Keşke önce şikayeti okusaydınız. Yazdığınız otomatik cevabın sorduğum soru ile ne ilgisi var?

  • 29 Eylül
    13:42

    Sayın Kızılkaya;


    Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 10 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.
    08502221500 numaralı mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz.

    mediamarkt.com.tr Müşteri Hizmetleri