17 Ekim 2016

Media Markt iPhone 5S Tamir Hatası.

Telefonum iPhone 5S . Ocak ayında telefonumun orta tuşunun üstüne yağ damladı ve camının içinde ilerledi. Bende aldığım yere, Adana Real Media Markt'a götürdüm. Bana 20 iş gününün ardından geri gönderdiler ve kullanıcı hatası diye sadece temizlendiğini söylediler. Bir süre sonra telefonuma güncelleme geldiği için güncelledim ve kırmızı ekran sorunu oluştu. Ama daha sonrasında telefon açıldı ve tekrar kırmızı ekran sorunu oluştu.

Bir süre sonra ve ben kendim ıtunes'tan restore ederek açtım. Ama 1 hafta önce telefonumu İOS 10 'a güncelledim. Sonrasında telefonumun şarjı bittiği için kapandı ve bir daha açılmadı. Kırmızı ekran ve Apple işareti çıktı. Bende Mersin'deki gürgeçler Apple servisine verdim. Onlarda bana 2 gün sonrasında rapor gönderdi. Ekranın 3. taraf Apple ait olmayan parça olduğu tespit edilmiştir yazıyor. Ne yapmam gerek?

Taylan 656 Okunma

Cevaplar

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz ilgili departmanlarımıza iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Media Markt Müşteri Hizmetleri

  • Media Markt Temsilcisi17 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlandırılarak, Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafından telefon veya mail yolu ile bilgilendirme sağlanacaktır. Süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Media Markt Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön