26 Ağustos 2013

Media Markt İnternetten Aldığım Ürünü Teslim Etmedi!

15 Ağustos 2013 tarihinde Media Markt internet sayfasından 10009787 sipariş numarası ile tablet sepetime attım. 18 ağustos 2013 pazar günü kendilerini müşteri temsilciliği sayfasından aradım 0850 222 1500 henüz havalemi yapmadım ürünüm iptal edilmiş midir diye sordum. Telefondaki yetkili araya hafta sonu girdiği için henüz iptal olmamış siz havalenizi yapın ürün elinize ulaşacaktır dediler. Bunun üzerine havalemi yaptım.

19 Ağustos 2013 Pazartesi günü sabah aradım ürünümle ilgili bir sorun olup olmadığını sordum herhangi bir sorun yok ürün elinize ulaşacaktır denildi. 3 saat sonra kendilerinden "ürününüz isteğiniz üzere iptal edilmiştir" şeklinde mail geldi. Şikayetçiyim. Ürünümü istiyorum.

Tarık 127 Okunma

Cevaplar

  • Tarık 13 Eylül 2013

    media markt internet sayfasından ürün almayınız pişman olursunuz

  • Media Markt Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz detaylı inceleme için ilgili birimle paylaşılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili şikayet ve taleplerinizi www.mediamarkt.com.tr sitesinde yer alan ‘İletişim Bilgileri’ linkinden ya da 0850 222 1 500 numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Media Markt Çağrı Merkezi Tel.: +90 0 850 222 1 500 Fax: +90 0 850 221 0 050 Email: [email protected] Internet: www.mediamarkt.com.tr Çalışma Saatlerimiz: Hafta içi - Hafta sonu: 09:00 - 22:00

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön